吉安移动高品质宽带唱响世界电信日主旋律

从零到十四万——吉安移动高质量宽带唱响世界电信ri主旋律

□小龙

　　5月17ri，又shiyi年yi度di世界电信ri，zai“宽带中国”计谋di引领下以及用户宽带需求不时增添下，“宽带促进可持续睁开”成为今年世界电信ri主题。2013年5月17ri，吉安移动4G收集全市率先开通，用百兆网速点亮吉安4G时代上网生活；2014年5月17ri，吉安移动宽带用户打破14万，用光纤质量唱响世界电信ri主旋律。

　　因势求变，厚积薄发2001年，中国移动第yige省级宽带互联网zai江西开通，成为江西省内开通di第yige宽带互联网。能够说，江西移动shi全省宽带互联网di首倡者。可shi，不时专注于无线收集树登时吉安移动，直到2009年才年夜规模初步宽带睁开。吉安移动yi向秉承“做国家倡导di，做公众需求di”睁开理念，从“移动惠农，信息惠平易近”到“宽带中国”，zai全市行政村100%移动旌旗灯号袒护之后，吉安移动出力加速宽带睁开，以知足互联网时代全市用户不时增添di宽带需求。从2009年到2014年，短短五年之间，吉安移动宽带用户打破14万，这种数字di飞跃背后，shiyi种厚积薄发di苦心运营。为知足用户宽带接入需求，吉安移动遵照“光纤接入，优势规划”di请求，竭尽全力加年夜宽带收集树立投入，完成yi、二干光缆铺设800多公里，当di网光缆近30000皮长公里，完成le宽带资本zai全市规模内di域域优势布放。基于用户需求di资本规划以及充沛di宽带收集树立投入，让吉安移动高质量光纤宽带短短五年之间便博得le14万用户di喜欢。

　　质量主导，三网融合

　　网速及用户上网感知抉择着宽带di质量。为确保用户便当接入、高速上网，吉安移动本着“纯光纤”天文念全力打造精品宽带收集。吉安移动宽带全数采用纯光纤树立，不需求“猫”便可将光纤直接布放至用户家中或办公场所，避免le用户接入宽带时di繁复流程及额外花销；同时，为晋升用户上网感知，吉安移动全力于打造高带宽产物，确保新增宽带100%为4M以上带宽，并积极加年夜宽带提速工作，完成le98%以上用户带宽不低于4M，8M以上用户睁开超2万户。2013年，吉安移动提出“十百千”宽带睁开计谋，全力打造“小我10M、家庭100M、企业1000M”宽带接入才干，为打造高质量宽带不懈全力。

　　为丰厚互联网时代用户产物系统，吉安移动依据“三网融合”di睁开计谋，推出集宽带上网、手机通话、高清电视于yi体di产物效劳，真正完成“通信网、广电网、宽带网”三网融合。2014年3月，吉安移动与市广电局协作，打造“视听吉安”收集电视平台，将广播电视资本引入移动互联网思惟，从资本获取、传布渠道deng层面完成高清电视与互联网di优势互补，成为全市第yige收集电视平台。

　　移动快客，精品效劳

　　如何确保宽带短处下di实时响应，shi宽带用户di最年夜诉求之yi，yeshi吉安移动为之斗争不止中心向。为确保宽带短处响应实时性，吉安移动遵照专业化装维队伍di规范，发现性组建leyi支快客队伍(quick)，寄意着以最快di速度供给最称心肠宽带短处及装配响应效劳。吉安移动快客队伍以实时响应客户需求作为工作di独yi规范，遵照“建维营”yi体化睁开思绪，确保预定装配、短处修复及投诉措置di快速响应。同时，吉安移动充沛阐扬全市1300ge破产厅及各类协作渠道di袒护优势，多渠道晋升用户宽带需求di受理面，让宽带效劳深化陌头巷尾及悠远村镇，从咨询、装配到维护，让宽带真正深化千家万户。

　　“宽带促进可持续睁开”，这shi今年世界电信ri田主题，yeshi吉安移动持久全力中心向。zai移动互联网时代，吉安移动将进yi步促进宽带基本设备树立、宽带产物手艺晋升及宽带资费水平下降，加速推进“三网融合”计谋，进yi步晋升宽广市平易近di宽带上网体验。